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【企業內訓】為勁拓股份培訓《大客戶銷售與客戶服務》
2022-07-06
4019
2013年5月，應深圳市勁拓股份有限公司高層邀請，為其營銷團隊進行《大客戶銷售及客戶服務》主題內訓，經過前期的培訓需求調研及精心課程設計，加上勁拓股份人力資源部的高度配合和推進，內訓取得了良好的成效。
培訓在勁拓工業園一號培訓室進行，營銷中心銷售團隊50余人及服務團隊30余人參與培訓學習，課程融和知識講解、技能分享、案例解析、影片觀賞、現場演練、咨詢答疑于一體，課堂氛圍活躍、交流互動深入，學員們紛紛表示收益頗豐。
角色扮演中，兩位銷售人員分別扮演客戶和銷售代表，進行銷售拜訪實戰模擬，并運用SPIN技術進行銷售，模擬現場妙趣橫生、氛圍熱烈，上臺學員表示學會了站在客戶立場看問題，也體味了SPIN銷售技術的運用奧妙。
課堂中，勁拓銷售團隊徐總監現場分享銷售心得，眾銷售代表紛紛表示“老大拿出了干貨，學習受益了”，分享真的是很好的學習方式之一。
培訓第二天，王老師和勁拓客戶服務團隊分享了工業品企業服務模式及構建服務體系的框架、步驟、策略及要點，并結合三一重工、華為等工業品樣板企業的服務案例及運作經驗，給勁拓的服務改善提出相關改善建議。
附：勁拓股份簡介
深圳市勁拓自動化設備股份有限公司（深交所上市公司，股票代碼300400，以下簡稱勁拓股份）是國內知名的集研發、生產及銷售為一體的智能裝備系統和制造系統供應商，擁有80多項包括歐盟專利在內的國際和國內專利，公司所有產品均具有自主知識產權，是該領域內為數不多的高新技術企業。優秀的技術和優良的品質，使得勁拓股份的產品及服務大大提升了客戶的市場競爭力，獲得了客戶的廣泛青睞和贊譽。勁拓股份的客戶包括多家世界500強企業。
勁拓股份同時也是中國電子專用設備工業協會理事單位、廣東省50家戰略性新興產業培育企業、深圳市電子裝備產業協會常務副會長單位、“深圳知名品牌”企業，公司的技術中心被認定為“深圳市企業技術中心”，“JT/勁拓”商標榮獲“廣東省著名商標”稱號。
勁拓股份的產品包括智能焊接機器人,航空智能裝備,智能機器視覺設備,高速點膠機,涂覆機等,可廣泛應用于航空,汽車,船舶,通訊,可穿戴設備及消費類電子產品的制造和在線檢測。
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