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前言

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的不斷變化，企業(yè)在運(yùn)營的各個(gè)階段總會(huì)遇到不同的難題：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題、人才資源的問題、市場(chǎng)接軌的問題等等。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有其自身的特點(diǎn)，這就決定了每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的難題是有差異的。遠(yuǎn)大方略推出“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”課程，聚焦企業(yè)內(nèi)部具體問題，名師到企業(yè)與學(xué)員面對(duì)面交流解決方案，提升企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

生產(chǎn)線是實(shí)體企業(yè)基礎(chǔ)的組成部分，在我們企業(yè)的基層生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，必然會(huì)因?yàn)楦鞣矫娴脑虺霈F(xiàn)各種各樣的問題來阻礙我們的進(jìn)步——安全隱患、物料浪費(fèi)、設(shè)備性能差、產(chǎn)品良品率低等等。為了讓企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加優(yōu)化，分析和解決問題就是一件不可或缺的事情。

近日，廣東得勝電子有限公司邀請(qǐng)遠(yuǎn)大方略到公司開啟內(nèi)訓(xùn)課程。遠(yuǎn)大方略針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，打造《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)專題，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)解決問題能力，促進(jìn)生產(chǎn)效率提升，助推企業(yè)更好更快發(fā)展。

1.課堂精彩回顧

課上，老師從陽光心態(tài)、問題描述、問題分析和問題解決四個(gè)方面，向大家介紹了積極主動(dòng)模式、管理理念的更新、質(zhì)量定義和卡諾（Kano）模型等基本知識(shí)；講解了問題的定義，通過案例解釋了問題的定性與定量描述。

在問題分析環(huán)節(jié)，老師詳細(xì)講解了結(jié)構(gòu)性思維、內(nèi)置思維模型和語言模型的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，介紹了“WhyWhy分析法”的應(yīng)用。在針對(duì)問題解決時(shí)，老師通過“解決割草機(jī)噪音問題”這個(gè)案例，指出IFR系統(tǒng)的四個(gè)特點(diǎn)：保持了原系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)；沒有使系統(tǒng)變得更復(fù)雜；沒有引入新的不足 ；消除了原系統(tǒng)的不足之處。

老師強(qiáng)調(diào)，在改善問題的過程中，要注重防錯(cuò)方法，遵循防錯(cuò)的有限確定原則去識(shí)別和選擇問題。可以通過產(chǎn)品及制造過程的重新設(shè)計(jì)，加入poka-yoke方法去消除可能的失誤；運(yùn)用機(jī)器人技術(shù)或自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)達(dá)成用可靠的過程代替目前的過程以降低失誤；合并生產(chǎn)步驟，實(shí)施工業(yè)工程改善，使作業(yè)更容易完成；使用計(jì)算機(jī)軟件，在操作失誤時(shí)予以警告，對(duì)缺陷進(jìn)入下一工序前進(jìn)行檢測(cè)并剔除；采用保險(xiǎn)絲進(jìn)行過載保護(hù)，將失誤影響降至更低。

內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)束后，企業(yè)學(xué)員們表示內(nèi)訓(xùn)課程與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際息息相關(guān)，能夠很好的解決生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的許多問題，大家都受益頗多。

2.輔導(dǎo)企業(yè)簡(jiǎn)介

廣東得勝電子有限公司成立于1995年，一直致力于為用戶提供優(yōu)秀的聲音處理解決方案。公司集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員超2500人，研究團(tuán)隊(duì)人員超100人；擁有上萬臺(tái)各類精密準(zhǔn)確先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備、自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備以及質(zhì)量管控設(shè)備，年產(chǎn)設(shè)備套數(shù)5500000以上。連續(xù)5年榮列“廣東省制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)”。

公司設(shè)有包括各類型麥克風(fēng)、耳機(jī)、擴(kuò)音器、集成應(yīng)用、音響系統(tǒng)的五大產(chǎn)品線，具有年產(chǎn)200萬支麥克風(fēng)、200萬套耳機(jī)、100萬套擴(kuò)音器、30萬套集成應(yīng)用以及數(shù)萬套音箱功放的生產(chǎn)能力。25年以來，得勝電子已經(jīng)發(fā)展成為具有知名度和影響力的電聲產(chǎn)品制造商，并堅(jiān)持走自主技術(shù)創(chuàng)新之路，承襲民族品牌使命，為促進(jìn)電聲行業(yè)的發(fā)展做長久貢獻(xiàn)。