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一、項(xiàng)目背景

　　偉志光電（深圳）有限公司，創(chuàng)立于1985年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，以香港為總部，以深圳、惠州、南平、常州、石家莊、鞍山為6個(gè)策略基地的華南、華東、華北、東北地區(qū)之戰(zhàn)略布局，旗下轄屬9個(gè)分公司。擁有5萬(wàn)多平方米的研究生產(chǎn)廠(chǎng)房。偉志光電致力于LED照明、LED背光源、LED顯示屏等系列產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，公司產(chǎn)品共獲得20多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，產(chǎn)品以出口為主，遠(yuǎn)銷(xiāo)韓國(guó)、日本、美國(guó)、歐洲、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)

二、引進(jìn)IPD咨詢(xún)的原因及咨詢(xún)項(xiàng)目情況

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題困擾著企業(yè)，希望通過(guò)外部力量進(jìn)行克服：

　　1.   市場(chǎng)調(diào)研不充分，需求傳遞存在斷層，產(chǎn)品研發(fā)需求信息不充分、不具體，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與客戶(hù)的需求錯(cuò)位，如何把客戶(hù)真實(shí)的需求拿過(guò)來(lái)是一個(gè)問(wèn)題，拿了茅臺(tái)，但客戶(hù)想喝老白干。”

　　2.   缺少產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃，或者說(shuō)規(guī)劃在高層管理者的頭腦中，“市場(chǎng)規(guī)劃方面做得不好。沒(méi)有人做市場(chǎng)分析、市場(chǎng)研究，希望對(duì)大客戶(hù)專(zhuān)門(mén)做市場(chǎng)分析。”

　　3.   跨部門(mén)協(xié)助困難，“內(nèi)部資源協(xié)調(diào)比較困難，一到別的部門(mén)溝通協(xié)調(diào)就頭痛。”

　　4.   研發(fā)流程是串行的，粗線(xiàn)條，而且沒(méi)有將項(xiàng)目分類(lèi)管理，小項(xiàng)目走大流程。

　　5.   目前KPI指標(biāo)多從職能體系分解下來(lái)，各部門(mén)關(guān)注本部門(mén)指標(biāo)的達(dá)成，沒(méi)有設(shè)置團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，部門(mén)墻越來(lái)越厚。

　　為解決以上問(wèn)題，引入了以下咨詢(xún)模塊：

　　1.   客戶(hù)需求收集與管理

　　2.   產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　3.   研發(fā)流程（產(chǎn)品與技術(shù)）與項(xiàng)目管理

　　4.   研發(fā)績(jī)效管理

　　5.   研發(fā)流程建設(shè)與持續(xù)優(yōu)化

三、咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施情況

　　該公司IPD咨詢(xún)項(xiàng)目于2013年7月份啟動(dòng)，咨詢(xún)的范圍包括公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)管理體系、技術(shù)研發(fā)管理體系、技術(shù)重用、基于矩陣管理模式下的公司績(jī)效管理等。并于2013年9月份正常啟動(dòng)了產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)試點(diǎn)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近一年雙方的共同努力，圓滿(mǎn)完成了咨詢(xún)項(xiàng)目預(yù)定的目標(biāo)。

四、核心問(wèn)題

　　1、市場(chǎng)調(diào)研不充分，需求傳遞存在斷層，產(chǎn)品研發(fā)需求信息不充分、不具體。

　　2、缺少產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　3、跨部門(mén)協(xié)助困難，研發(fā)流程是串行的，而且沒(méi)有將項(xiàng)目分類(lèi)管理,小項(xiàng)目走大流程。

　　4、部門(mén)關(guān)注本部門(mén)指標(biāo)的達(dá)成，部門(mén)墻越來(lái)越厚。

五、項(xiàng)目效果

　　1、研發(fā)理念轉(zhuǎn)變。通過(guò)培訓(xùn)、共同創(chuàng)作體系設(shè)計(jì)以及方案的實(shí)施，改變公司的研發(fā)理念，比如：產(chǎn)品與技術(shù)規(guī)劃意識(shí)、異步開(kāi)發(fā)的方法、技術(shù)重用、市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、在公司層面內(nèi)跨部門(mén)合作、按流程從事業(yè)務(wù)活動(dòng)、項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、公司管理持續(xù)優(yōu)化機(jī)制等。

　　通過(guò)咨詢(xún)項(xiàng)目共同設(shè)計(jì)工作，為公司產(chǎn)品管理提供一套過(guò)程資產(chǎn)：戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)C(jī)制、產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)機(jī)制、技術(shù)重用機(jī)制、管理持續(xù)優(yōu)化機(jī)制、績(jī)效管理機(jī)制等方面。

　　2、理順組織結(jié)構(gòu)，完善職能部門(mén)職責(zé)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式，如流程管理與優(yōu)化組織、過(guò)程審計(jì)組織、跨部門(mén)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作方式，讓公司的發(fā)展更健康。

　　3、用項(xiàng)目管理方法管理開(kāi)發(fā)過(guò)程，培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力和技能。

　　4、完善質(zhì)量管理體系，從流程審計(jì)、技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品測(cè)試建立流程和制度。

　　5、運(yùn)作一年后，2014年7月，該公司進(jìn)行了咨詢(xún)前后的對(duì)比，研發(fā)項(xiàng)目周期縮短39%，大客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度提高40%。